จัดส่งรวดเร็วด้วย "RFID ที่มองเห็นได้"! "สมาร์ทการ์ด" รองรับโลจิสติกส์แห่งอนาคต

วิดีโอแนะนำตัวอย่างการแนะนำ

วิสัยทัศน์ของทรัสโก้ นากายามะ สำหรับโลจิสติกส์ในอนาคต

เพื่อตอบสนองความต้องการของโรงงานผลิตในการจัดหา "สินค้าที่จำเป็น" ใน "ปริมาณที่จำเป็น" ใน "เวลาที่จำเป็น" บริษัท TRUSCO Nakayama จึงได้จัดตั้งระบบจัดส่งทันทีพร้อมเครือข่ายโลจิสติกส์ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ บริษัท Planet Minami Kanto (เมืองอิเซฮาระ จังหวัดคานากาว่า) ซึ่งเริ่มดำเนินการในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ได้เปิดตัวอุปกรณ์การจัดการวัสดุที่ล้ำสมัย และเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ดังกล่าวอย่างเต็มที่ก็คือสมาร์ทการ์ดจากบริษัท Ioi System Co., Ltd. บัตรประจำตัวที่ใช้กระดาษอิเล็กทรอนิกส์ หรือที่เรียกอีกอย่างว่า "RFID ที่มองเห็นได้" รองรับการขนส่งความเร็วสูงของ TRUSCO ได้อย่างไร เราได้พูดคุยกับยูมิโกะ โมริซากิ ผู้อำนวยการศูนย์ Southern Kanto ของ Planet เกี่ยวกับคุณประโยชน์ วิธีการใช้งาน และรูปแบบใหม่ของการขนส่งที่บริษัทมุ่งหวัง

เสริมความแข็งแกร่งให้กับการทำงานด้านการจัดส่งด้วยอุปกรณ์การจัดการวัสดุที่ทันสมัยที่สุด

ยูมิโกะ โมริซากิ ผู้อำนวยการ Planet South Kanto Center บริษัท Trusco Nakayama Corporation

กรุณาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับภาพรวมธุรกิจของบริษัทของคุณ

โมริซากิ: บริษัทของเราเป็นบริษัทการค้าส่งที่จัดการเครื่องมือและวัสดุที่ใช้ในโรงงานและสถานที่ก่อสร้าง ข้อความของบริษัทคือ "ลุยเลย! ! "การผลิตแบบญี่ปุ่น" เราจัดเก็บเครื่องมือระดับมืออาชีพต่างๆ ไว้มากมายเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีระบบโลจิสติกส์ที่ช่วยให้เราตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ยอดขายในปีงบประมาณ 2020 อยู่ที่ประมาณ 210,000 ล้านเยน สินค้าคงคลังของเรามี 460,000 SKU และมากกว่า 90% ของคำสั่งซื้อถูกจัดส่งจากสินค้าคงคลังดังกล่าว

คุณมีพันธมิตรทางธุรกิจจำนวนมากหรือไม่?

โมริซากิ: เรามีซัพพลายเออร์มากกว่า 2,600 รายและลูกค้า 5,500 ราย ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากซัพพลายเออร์จะถูกจัดเก็บในศูนย์โลจิสติกส์ของเรา และขายส่งให้กับผู้ค้าปลีกทั่วประเทศ เช่น ศูนย์ปรับปรุงบ้านและผู้ค้าปลีกออนไลน์ เมื่อสั่งซื้อ บริษัทมีฐานโลจิสติกส์ 27 แห่งทั่วประเทศซึ่งใช้จัดส่งผลิตภัณฑ์ทุกวัน แต่พบความท้าทายหลายประการในการให้แน่ใจว่าการดำเนินการจัดส่งจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

คุณเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้าง?

โมริซากิ: เราตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงไปใช้ระบบไร้กระดาษช้ามาก ก่อนหน้านี้ เราจะติดฉลากด้วยตนเองบนแต่ละรายการที่หยิบจากคลังสินค้าตามจุดหมายปลายทาง จากนั้นจึงออกคำแนะนำในการจัดส่ง สิ่งของเล็กๆ น้อยๆ ถูกจัดเก็บในภาชนะ และคำแนะนำในการจัดเก็บก็เขียนด้วยลายมือไว้ด้วย ปัญหาคอขวดต่างๆ รวมไปถึงงานติดและลอกสติ๊กเกอร์ ขยะที่เกิดขึ้น และความเป็นไปได้ที่อาจเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ที่อาจทำให้การจัดส่งไม่ถูกต้อง

คุณได้นำ "สมาร์ทการ์ด" มาใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

โมริซากิ: ถูกต้องแล้ว. Planet Minami Kanto ซึ่งเปิดตัวสมาร์ทการ์ดเป็นศูนย์โลจิสติกส์แห่งใหม่ล่าสุดที่เริ่มดำเนินการในเดือนสิงหาคม 2020 ศูนย์แห่งนี้ติดตั้งอุปกรณ์จัดการวัสดุล่าสุด รวมถึงชั้นวางรถรับส่งความเร็วสูงและคลังสินค้าอัตโนมัติ เพื่อใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ เราจำเป็นต้องลดการใช้กระดาษในสถานที่จริง สมาร์ทการ์ดเป็นระบบสำคัญในการบรรลุเป้าหมายการจัดส่งความเร็วสูงของเรา

มีส่วนสนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและการดำเนินการแบบไร้กระดาษ

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณเข้ามาแนะนำสมาร์ทการ์ดได้อย่างไร

โมริซากิ: เราเริ่มพิจารณาเรื่องนี้ในช่วงปลายปี 2019 และทำการทดสอบในเดือนมิถุนายนของปีถัดไป ระบบดังกล่าวถูกนำไปใช้งานภายในเวลาประมาณหกเดือน ซึ่งตรงกับการเปิดตัวดาวเคราะห์มินามิคันโต หากไม่ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและความร่วมมือจากระบบ AOI การดำเนินการนี้คงไม่เกิดขึ้นได้ภายในเวลาอันสั้นเช่นนี้

ใช้ทำอะไรและอย่างไร?

โมริซากิ: เราได้แนบสมาร์ทการ์ดเข้ากับภาชนะพับได้ทั้งหมดที่ใช้ในศูนย์กลาง และแปลงข้อมูลการจัดส่งที่จัดการด้วยสติกเกอร์ไว้เป็นดิจิทัล ในระยะแรกเราใช้บัตรจำนวน 4,000 ใบ แต่เนื่องจากปริมาณสินค้าที่ขนส่งเพิ่มมากขึ้น ตอนนี้เราจึงได้ซื้อบัตรใหม่จำนวน 1,000 ใบแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์ที่หยิบตามคำสั่งซื้อจะถูกจัดเรียงไว้บนชั้นวางรถรับส่ง และเครื่องอ่าน/เขียนจะพิมพ์ข้อมูลปลายทางการจัดส่งลงบนสมาร์ทการ์ดทันที คอนเทนเนอร์ที่ออกมาจากชั้นวางกระสวยอวกาศจะมีข้อมูลเขียนไว้แล้ว ทำให้การขนส่งดำเนินไปได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

ใช้แล้วมีจุดเด่นและประโยชน์อะไรบ้างที่คุณสังเกตเห็น?

โมริซากิ: ในแง่ของการทำงาน มันช่วยลดความยุ่งยากในการต้องติดและลอกฉลากการจัดส่ง นอกจากนี้ยังช่วยลดขยะและช่วยให้ภาชนะสะอาดยิ่งขึ้น วิธีนี้ช่วยขจัดความสับสนในสถานที่เนื่องจากไม่ได้ติดฉลากหรือมีฉลากซ้ำกัน และยังลดข้อผิดพลาดในการจัดส่งอันเป็นผลมาจากปัญหาเหล่านี้อีกด้วย แม้ว่าจะมีต้นทุนในเบื้องต้นในการนำระบบมาใช้ เนื่องจากสมาร์ทการ์ดสามารถพิมพ์และลบซ้ำๆ ได้ แต่น่าจะมีประโยชน์ด้านต้นทุนในระยะกลางถึงระยะยาว

นอกจากนี้ ข้อมูลที่แสดงยังสามารถเขียนใหม่ได้ และล่าสุดเราได้เริ่มแสดงลำดับเส้นทางการจัดส่งเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ขับขี่ เมื่อใช้เพื่อเติมสต๊อกหรือส่งสินค้าไปยังสาขาใกล้เคียง จะมีการพิมพ์ QR Code ไว้บนสินค้าเพื่อให้ผู้รับสามารถสแกนเพื่อดูขั้นตอนต่อไปในกระบวนการได้

อะไรเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเปิดตัว?

โมริซากิ: สมาร์ทการ์ดมีความจำเป็นสำหรับการควบคุมอุปกรณ์การจัดการวัสดุรุ่นล่าสุด ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและลดจำนวนคนงานที่ต้องใช้ นอกจากนี้ เรายังคิดว่ามันจะมีประสิทธิผลในฐานะมาตรการ BCP เพื่อให้ธุรกิจสามารถต่อเนื่องได้แม้ในกรณีที่มีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น เนื่องจากสามารถแสดงข้อมูลได้โดยไม่ต้องใช้พลังงานใดๆ ยกเว้นเมื่อมีการเขียนใหม่ ฉันคิดว่ามีข้อดีคือการดำเนินการจัดส่งจะไม่ล่าช้าแม้ในกรณีฉุกเฉินที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นก็ตาม

สนับสนุนการผลิตของญี่ปุ่นด้วยความรวดเร็วและความน่าเชื่อถือ

ระบบสนับสนุนของ Aioi System เป็นอย่างไร?

โมริซากิ: แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อย พวกเขาก็จัดหาสินค้าทดแทนและรายงานสาเหตุให้ทราบอย่างรวดเร็ว ซึ่งมีประโยชน์มาก ในความเป็นจริง เมื่อมีการนำสมาร์ทการ์ดมาใช้ในครั้งแรก ผลกระทบที่เกิดจากเครื่องประกอบคอนเทนเนอร์อัตโนมัติก็กลายมาเป็นปัญหา แต่เราได้ทำการทดสอบซ้ำแล้วซ้ำเล่าภายในองค์กรและได้นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหานี้

โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการพัฒนาในอนาคต

โมริซากิ: บริษัทของเรามีการลงทุนอย่างแข็งขันในอุปกรณ์การจัดการวัสดุและเทคโนโลยีขั้นสูง และได้เพิ่มจำนวนสินค้าที่เราจัดการและสินค้าคงคลังของเรา ต่อไปนี้เราจะก้าวไปอีกขั้นโดยตั้งเป้าที่จะสร้างแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายใหม่ที่เรียกว่า "แพลตฟอร์ม TRUSCO" ที่ใช้ AI และหุ่นยนต์ นี่คือโครงการใหม่ที่มีข้อความสำคัญว่า "สิ่งที่ดีที่สุดอยู่ที่นี่แล้ว"

นอกจากนี้ เรายังจะดำเนินการวิจัยร่วมกับมหาวิทยาลัยนาโกย่าเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการจัดตั้งศูนย์กลางโลจิสติกส์แห่งใหม่ "Planet Aichi" ในปี 2024 นอกจากนี้ เรายังได้สร้างพันธมิตรด้านทุนและธุรกิจกับ GROUND Inc. ซึ่งเป็นบริษัทโซลูชันโลจิสติกส์ และ Cinnamon Inc. ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยี AI อีกด้วย เราจะดำเนินการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานที่รองรับการผลิตของญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งมั่นที่จะบรรลุถึงการขนส่งที่รวดเร็วที่สุด สั้นที่สุด และดีที่สุดในอุตสาหกรรม

สมาร์ทการ์ดเป็นเครื่องมือสำคัญในการบรรลุวิสัยทัศน์ของบริษัทคุณสำหรับระบบโลจิสติกส์ในอนาคตหรือไม่?

โมริซากิ: ถูกต้องแล้ว. เราได้นำอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ที่หลากหลายมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดจำนวนคนงานที่ต้องใช้ Planet Minami Kanto เป็นบริษัทแรกที่นำระบบรางรับส่งผู้โดยสารและสมาร์ทการ์ดมาใช้และขณะนี้กำลังตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบดังกล่าวอยู่ เนื่องจากสมาร์ทการ์ดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งความเร็วสูง เราจึงกำลังพิจารณาขยายการใช้งานนี้ไปยังศูนย์ที่กำลังแนะนำอุปกรณ์การจัดการวัสดุรุ่นล่าสุด

มีวิธีใดที่ให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้สมาร์ทการ์ดได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

โมริซากิ: ข้อมูลที่เขียนไว้สามารถมองเห็นได้ซึ่งมีข้อดีคือเพิ่มความน่าเชื่อถือของการดำเนินงานในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมให้สังคมไร้กระดาษ งานในคลังสินค้าโลจิสติกส์มักมีความเป็นส่วนตัวสูง แต่ลำดับของกระบวนการและจุดหมายปลายทางทั้งหมดจะแสดงไว้บนบัตร ดังนั้นแม้แต่พนักงานพาร์ทไทม์ในวันแรกที่ทำงานก็จะไม่เกิดข้อผิดพลาด น่าจะมีการใช้งานอื่นๆ ได้อีกมากมาย เช่น การจัดการประวัติการทำงาน การจัดการทางเข้า/ทางออก และเป็นทางเลือกแทนบัตรผ่านเข้า ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาเชื่อมโยงกับความท้าทายของบริษัทก่อน